Respuestas
VAMOS ACLARANDO ALGUNAS COSAS:
Si necesitas escribir a un cliente para ofrecer tu servicio, este es el mensaje que estamos utilizando:
Hola “XXXXXXX”. Mi nombre es “XXXXXXXX” y tengo una corredora llamada URBALIA, en donde trabajamos cerca de 80 agentes desde Arica hasta Punta Arenas. Te escribo porque vi estas “vendiendo” tu propiedad y me gustaría poder conocerla para ayudarte a llegar al cliente exacto, aprovechando la gran red de agentes que tenemos, aprovechando los portales en donde la exhibimos y aprovechando que yo vivo en tu misma zona, por lo que conozco mejor que nadie el sector. Somos una corredora muy completa, tenemos un equipo legal interno y varios años de experiencia con más de 1.000 operaciones a cuestas. Cobramos sólo cuando logremos efectivamente vender tu propiedad y al final de todo el proceso. Favor respóndeme este whatsapp si estás de acuerdo y te mandaré de vuelta otro whatsapp para que me puedas entregar algo de info a fin de no hacerte salir ni correr riesgos producto del corona virus. Con esos datos y algunas fotos yo preparo el aviso y te mando el link para que lo veas y salgamos desde ya a lograr ambos un pronto negocio. Si no logro vender o arrendar tu propiedad, no tienes que pagarme nada, yo soy quien trabajará por resultados!!!. Saludos y buen día!!!
Si ese cliente te contesta que le interesa el servicio, le debes pedir que te autorice expresamente y que se comprometa a pagar la respectiva comisión por tu trabajo (2% si es venta o 50% de un arriendo si es arriendo). Este es el texto a utilizar:
Hola XXXXXXX, me parece genial haber recibido respuesta tuya.
Te mando el siguiente texto que puedes copiar y reenviarme vía whatsapp autorizándome a publicar tu propiedad y enviándome los datos básicos para preparar el aviso:
HOLA, AUTORIZO A URBALIA A TRABAJAR MI PROPIEDAD:
1-. Tipo de propiedad:
2-. Quiero venderla o arrendarla:
3-. A que valor:
4-. Dirección de la propiedad:
5-. Comuna en donde se encuentra:
6-. Superficie construida:
7-. Superficie del terreno:
8-. Dormitorios (incluyendo el de servicio):
9-. Baños (incluyendo el de servicio)
10-. Algunos detalles relevantes que quieres destacar:
Dejo constancia que pagaré la comisión del 2% + IVA sobre el valor de venta de la propiedad en caso de venta, o el 50% del primer mes de arriendo en caso de arriendo.
Mi nombre:
Mi RUT:
Mi mail:
Mi celular:
Acepto y confirmo haber leído y entendido lo anterior, además de entregar información veraz y en mensajes siguientes, enviaré fotografías de la propiedad.
Si no te contesta el primer whatsapp, puedes jorobar a ese cliente con los siguientes mensajes:
1-. Hola XXXXXX, te mande un mensaje ayer y de verdad me interesa poder ayudarte. Tenemos varios encargos en la zona y sería bueno conocer lo que ofreces para saber si calza con alguno…
2-. Hola XXXXXXXX, perdón por escribirte de nuevo. Vamos, trabajo en esto hace tiempo y soy insistente porque estoy seguro podemos hacer un buen negocio juntos.
3-. Hola XXXXXX, un agente nuestro hoy puso en el listado de requerimientos, algo que creo puede calzar con lo tuyo. Alguna posibilidad de presentarlo??
4-. Hola xxxxxxx. No me desanimo contigo. Quedo atento a cuando quieras publicar en todos los portales más importantes y salir a utilizar todas nuestras redes para encontrar un buen cliente. Avísame para que trabajemos juntos!!!
Si alguien quiere ir a ver una propiedad tuya (quiere una visita), y tu no puedes salir desde tu casa por el coronavirus, puedes coordinar para que el dueño muestre directo (sin ti). Utiliza el siguiente texto antes de mandarle la dirección de la propiedad, al interesado:
Hola “PON ACA TU NOMBRE”:
Por medio de la presente y con fecha “PONER FECHA”, acepto que pagaré la comisión del 2% en caso de compra o del 50% de un mes de arriendo en caso de arriendo, por la propiedad que tienes identificada con CODIGO KPXXXX dentro de tu web URBALIA.CL, que tú, “PON ACA TU NOMBRE Y APELLIDO”, RUT “PON ACA TU RUT”, me estás ofreciendo y que declaro aceptar la intermediación o corretaje.
NOMBRE:
Apellido Paterno
Apellido Materno
Rut:
La obligación del pago de las comisiones antes señaladas se hacen extensivas a que el negocio lo cierre cualquier familiar directo de la interesada (padres, hermanos, hijos, cónyuge), a partir de hoy y hasta 12 meses plazo a contar de esta fecha.
TEXTO PARA ENVIAR A UN CLIENTE PARA QUE ME LLENE EL PODER DE VENTA/ARRIENDO ONLINE
Hola XXXX
Por medio del presente, te adjunto un link para que puedas completar con los datos de tu propiedad, seleccionándome a mi XXXXXXXXXXX, como agente autorizado para ayudarte en tu venta o arriendo.
Por cualquier duda me puede escribir o llamar cuando quieras!!
Que tengas un tremendo día!!
LINK PARA DESCARGAR LA ORDEN DE VENTA URBALIA PARA LLEVARLA IMPRESA A LA VISITA DE CAPTACION:
LINK PARA DESCARGAR LA ORDEN DE VISITA URBALIA
https://somosurbalia.com/wp-content/uploads/2022/06/nueva-orden-visita-URBALIA-2022.pdf
TIPS PARA MANTENER SONANDO EL TELEFONO:
Les recuerdo a todos, que una buena forma de mantener sonando el teléfono es reactivando sus propiedades en los diferentes portales. Para eso les sugiero:
1-. Ir al KITEPROP y en PROPIEDADES, LISTADO, pinchar donde dice MAS OPCIONES en la parte de arriba. Luego en el buscador, poner su nombre de agente, seleccionarse de la lista y pinchar “BUSCAR”.
2-. Les aparecerá el listado de sus propiedades solamente y si las van pinchando con el botón derecho del mouse, pueden “abrir vinculo en pestaña nueva”.
3-. Luego en cada ficha, deben anotar el código KP y marcar la propiedad como inactiva, para hacerla desaparecer de todos los portales.
4-. Al día siguiente (luego de 24 horas) pueden hacer lo mismo y volver la propiedad a su estado “PUBLICADA”, con lo que los portales la tomarán como propiedad nueva y la volverán a publicar nuevamente desde cero.
RESUMEN DEL NEGOCIO DE LOS ARRIENDOS X DIA
El normal de los corredores que trabaja en arriendos diarios cobra el 10% del valor total del arriendo a cada parte, es decir si un departamento está a $50.000 diarios y se arrienda por 10 días, el valor total será de $500.000.
Sobre esos $500.000 el arrendatario para un 10% es decir $50.000 y el dueño paga tambien un 10% es decir $50.000
Sl final el arrendatario gasto $550.000 y el dueño gano $450.000 para su bolsillo. Urbalia se llevo $100.000.
Ahora bien ese trabajo requiere subir la propiedad, contestar las dudas del cliente, mostrarle el depto si existe la posibilidad, hacer la entrega del depto haciendo un inventario, estar por cualquier necesidad y recibir el depto cuando el arrendatario se va…… Si pasa algo cobrar lo que pase, reemplazar los roto, etc…….
Como muchas veces de esa manera uno sale para atrás, en urbalia inventamos una modalidad que se llama “sin responsabilidad……..” y que le cobra solo al arrendatario , no al dueño.
Entonces tu le dices al dueño que él no pagara nada, pero que el con su nana, conserje, familia, etc… deben entregar y recibir el depto.
Urbalia hace solo la publicación de la propiedad, atiende las preguntas, muestra la propiedad, cobra el 50% del total del arriendo anticipado y se lo entrega al dueño y cobra el 10% de la comisión al arrendatario. Cuando el dueño entrega su propiedad, cobra el 50% que le falta….
NUESTRO SERVICIO PARA VENTA CONTEMPLA LO SIGUIENTE:
1-. Publicación de la propiedad tanto en el portal Urbalia como en los más importantes portales de propiedades del país.
2-. Recepción de llamados y entrega de información respecto de la propiedad a todos los interesados.
3-. Coordinación de visitas a la propiedad y acompañamiento de estas.
4-. Negociación entre las partes.
5-. Confección promesa de compraventa y/o contrato de arriendo, acompañando al cliente a esta firma.
6-. Coordinación con banco/abogados respecto de los papeles que se pedirán de la propiedad para su venta.
7-. Acompañar al cliente a la firma de escritura de compraventa.
8-. Entrega de la propiedad, haciendo los inventarios y lecturas correspondientes.
9-. Coordinación de pago, retiros de vales vista, etc. para cerrar la operación.
LOS PASOS DE UNA COMPRAVENTA SON LOS SIGUIENTES:
1-. Si se está comprando al contado
a-. Se firma promesa de compraventa (la hace URBALIA). Con la promesa el comprador deja cheque por 10% multa y el vendedor también. Ambos dejan cheques para la corredora en la notaria.
b-. Se envía a un abogado que puede elegir el cliente, los papeles que solicite de la propiedad para hacer un estudio de títulos
c-. El abogado hace estudio y prepara escritura de compraventa.
d-. Se asiste a firmar escritura. Comprador deja vale vista por total del valor propiedad
e-. URBALIA retira escritura y la lleva al conservador
f-. El conservador inscribe la propiedad.
con propiedad insctrita, se asiste a notaria y el notario entrega vale vista al vendedor, devuelve cheques de 10% multa a cada uno y entrega los cheques a la corredora.
TIEMPO TOTAL 1 MES.
2-. Si se esta comprando con Hipotecario
a-. Se firma promesa de compraventa (la hacemos nosotros). Con la promesa el comprador deja cheque por el pie + el 10% multa y el vendedor también. Ambos dejan cheques para la corredora en la notaria.
B-. Se envía al banco todos los papeles que soliciten para que abogado del banco haga estudio de títulos
c-. El abogado del banco hace estudio y prepara escritura de compraventa.
d-. Se asiste a firmar escritura.
e-. Banco retira escritura y la lleva al conservador
f-. El conservador inscribe la propiedad.
con propiedad inscrita, se asiste a notaria y el notario entrega vale vista del pie vendedor, devuelve cheques de 10% multa a cada uno y entrega los cheques a la corredora.
g-. Banco deposita restante en la cuenta del vendedor o le entrega vale vista en sucursal.
TIEMPO TOTAL 3 MESES.
LO QUE INVOLUCRA NUESTRO TRABAJO EN UN ARRIENDO ES:
1-. Subir la propiedad a los portales.
2-. Contestar el teléfono a los interesados
3-. hacer de filtro para llevar solo interesados que puedan cumplir con los requisitos exigidos por URBALIA
4-. Mostrar la propiedad a los interesados
5-. Participar de la negociación
6-. Estudiar papeles presentados por el interesado
7-. Presentar papeles al propietario y esperar aprobación
8-. Confeccionar contrato de arriendo y aprobarlo entre las partes
9-. Acompañar a las partes a la firma del contrato en la notaria
10-. Hacer inventario de entrega
11-. Entregar la propiedad al arrendatario
Se señala expresamente que el ser corredor no garantiza el pago del arriendo durante el periodo indicado en el contrato, ni responsabiliza al corredor frente a sus clientes respecto del pago y su cobro.
SI QUIEREN ENVIAR EL LINK DE UNA PRESENTACIÓN DEL PORQUE OPERAR CON NOSOTROS:
https://somosurbalia.com/wp-content/uploads/2021/08/argumentos-venta-1.pdf
SIGUENOS EN NUESTRAS REDES SOCIALES
https://www.facebook.com/urbalia/
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https://www.instagram.com/URBALIA/
Les paso un video que puede enseñarles a compartir sus propiedades desde el Kiteprop a sus redes sociales.
PROCEDIMIENTO INTERNO PARA TU CONOCIMIENTO:
A-. PARA UNA VENTA
1-. Recibes la oferta o interés de una propiedad vía telefónica y le dices al cliente que la mande
a-. O por mail a tu correo URBALIA
b-. O le mandas el siguiente link para que nos haga la oferta por formulario: http://www.somosurbalia.cl/carta-oferta-online/
2-. Recibimos o el mail o la oferta por formulario y desde tu correo urbalia, la mandas al cliente para que te responda por escrito el OK o el RECHAZO.
a-. Si el cliente da el OK, le pides la escritura de compraventa de cuando el compro.
b-. Si el cliente la rechaza empiezas la negociación para llegar a buen termino.
3-. Cuando llegaste a buen termino y tienes a ambas partes de acuerdo haces el cierre de venta en el siguiente formulario: http://www.somosurbalia.cl/cierre-de-venta/ y nos mandas escaseada la copia de escritura de compraventa que te mando el cliente. Con ambos datos, NOSOTROS en la OFICINA CENTRAL preparamos BORRADOR DE PROMESA DE COMPRAVENTA coordinando con ambas partes y contigo y la enviamos para su firma en notaria.
La web en donde están todos estos formularios es www.somosurbalia.cl en la ZONA AGENTE y puedes acceder con tus claves!!!
B-. PARA UN ARRIENDO
1-. Llegas a acuerdo con los clientes respecto al precio de arriendo, detalles, plazos, etc., y llenas directo en la web www.somosurbalia.cl el formulario de CIERRE DE ARRIENDO. Este es el link por si acaso: http://www.somosurbalia.cl/cierre-de-arriendo/
2-. Nos llega el formulario y NOSOTROS en la OFICINA CENTRAL preparamos contrato de arriendo, enviándolo a todas las partes con copia al agente. Cuando todos dan su OK lo enviamos a notaria para que se firme, entregue la propiedad y se paguen las comisiones.
La web en donde están todos estos formularios es www.somosurbalia.cl en la ZONA AGENTE y puedes acceder con tus claves!!!
NOTA IMPORTANTE: NOSOTROS HACEMOS TODOS LOS CONTRATOS, PROMESAS, RECIBOS DE DINERO, ETC…… NO PUEDEN LOS AGENTES HACER SUS PROPIOS CONTRATOS, RECIBIR DINERO POR MIENTRAS EL CLIENTE BUSCA CON QUIEN HACER EL CONTRATO, NI COSAS PARECIDAS. INCUMPLIR LOS PASOS PARA CERRAR UN NEGOCIO SIN AUTORIZACIÓN O HABIENDOLA ACORDADO CON NOSOTROS ES MOTIVO DEL RETIRO INMEDIATO DEL AGENTE POR PARTE DE URBALIA……..
Algunas cosas importantes para que puedan utilizar correctamente el KITEPROP……
1-. No publiquen la dirección. Si pongan la comuna y arrastren el punto en el mapa en la ubicación correspondiente o cercana, pero dejen el campo que dice “dirección” sin completarlo. Pongan la dirección en la descripción privada, mismo campo que utilizan para poner datos del dueño o de quien les pasó la propiedad….
2-. En la descripción privada, además de poner un nombre y un número telefónico de quien les pasó la propiedad, favor indicar si es el dueño o un canje, para que nosotros podamos crear esa etiqueta. Si no hay datos de contacto la propiedad NO se publica fuera el kite y sólo se ve en nuestra web…..
3-. En la descripción, favor revisar ortografía…. Todas las oraciones parten con letra mayúscula y luego el texto en minúscula….. Las ciudades, nombres de personas y apellidos parten con mayúscula….. Se sugiere escribir en el word con corrector ortográfico y luego pasar al Kite…….. Los invito a por ejemplo visitar Wikipedia y copiar una breve descripción de la ciudad, zona, sector, región en donde se encuentra la propiedad que están publicando.
4-. Por último, favor revisar los mensajes sin responde que tienen en su KITEPROP y responderlos desde el kite o llamar o escribir mail, para terminar marcando en el mensaje el estado “RESPONDIDO”….. La meta es que nadie tenga mensajes sin responder….
CUALQUIER DUDA, ME PUEDEN ESCRIBIR Y PODEMOS COMPAGINAR VIDEO CONFERENCIA.
Saludos!!!!!
Un pequeño texto para pedir a tus clientes que te manden fotos o videos para mejorar tu portafolio:
Hola XXXXXXX.
Como debes saber, producto de la situación país, primero con el estallido social y ahora con el Corona Virus, el vender una propiedad, salvo que ésta se esté regalando, no es tarea fácil. Los corredores necesitamos de mucha creatividad e inversión para cumplir con nuestro propósito de ayudar a nuestros clientes a lograr una venta rápida, segura y a buen precio…. Yo estoy trabajando a diario en ambos sentidos, poniendo todo mi esfuerzo!!!
Pero tú me puedes ayudar!!!, ya que afortunadamente la tecnología juega hoy un rol importante…..
Si tú me mandas buenas fotos de tu propiedad y algunos trozos de grabación de video yo puedo armar un atractiva película que nos ayude a promocionarla de buena manera. Si tu te paras en tu propiedad y con tu teléfono tomas algunas panorámicas por ejemplo de la fachada, living, jardín o dormitorio principal, yo puedo armar un recorrido virtual para que los clientes la conozcan sin necesitad de salir de su hogar.
Te invito a que junto trabajemos en lograr un buen resultado, desde ya me comprometo a trabajar duro para ello.
Saludos.
Hola, acuérdense de:
1-. Fijar la propiedad en el mapa cuando la suban al KITEPROP.
2-. Poner la dirección sólo en el campo DESCRIPCION PRIVADA y no donde dice DIRECCIÓN y BARRIO.
3-. Poner los datos dueño o quien les entrego la propiedad en el campo DESCRIPCION PRIVADA.
Si sus propiedades no tienen los datos necesarios, yo les pongo la etiqueta “SIN DATOS” y doy 2 días para arreglarla antes de despublicarla en todos los portales!!
SI ALGUIEN LES DICE QUE NO QUIERE PAGAR COMISION, YO MUCHAS VECES MANDO ESTO:
Hola, a propósito que que me comentaste que no querías pagar comisión es que te desgloso nuestro trabajo para ver si cambia un poco tu parecer.
Publicar una propiedad en un sólo portal como YAPO por ejemplo es un tema sencillo, subes la info y fotos y listo.
Lo que viene después es lo más complejo y paso a detallarte nuestro trabajo.
1-. Nosotros publicamos en más de 15 portales diferentes a través de un software especialmente creado para eso. Manejamos redes sociales seamos fotografías, podemos hacer videos, visitas virtuales y nos preocupamos del marketing completo de tu propiedad.
2-. Una vez empiecen a llamar los interesados, contestaremos el teléfono a la hora que sea. Muchas veces los clientes llamas a las horas mas insólitas y hay que estar siempre disponible.
3-. Filtraremos a los clientes que efectivamente calzan con tu negocio. Nuestra idea no es llevar a cualquiera a conocer tu propiedad, por lo que pediremos ciertos papeles previamente y haremos un filtro con quienes si cumplen con los requisitos para avanzar en un negocio.
4-. Acompañaremos a todos los clientes que quieran conocer tu propiedad.
5-. Si al cliente le interesa la propiedad, le pediremos los papeles que necesitamos anticipadamente para asegurarnos que cuenta con los ingresos, liquidaciones, pre aprobaciones y demáses para avanzar en el procedimiento. Una vez tengamos esa seguridad negociaremos por ti un buen cierre de negocio y te representaremos frente al para subir su oferta y acerarla siempre a lo que tu quieres.
6-. Una vez tengamos un trato aceptado con ambos y si tu propiedad está en arriendo, elaboraremos con nuestro equipo legal y sin costo para ti el contrato de arriendo. Si tu propiedad esta en venta, elaboraremos una promesa de compraventa para amarrar el negocio y que no se pierda en el tiempo.
7-. Si tu propiedad esta en arriendo, te acompañaremos a la firma en notaria y entregaremos la propiedad.
8-. Si la propiedad está en venta, gestionaremos todos los documentos (a nuestro costo la gran mayoría) para que las instituciones correspondientes tengan todo el material que necesitas. Debemos recalcar aquí, que este proceso es muy complicado y si no lo sabes hacer bien puedes demorarte meses en conseguir todos los papeles con la vigencia que cada uno necesita.
9-. Te acompañaremos a notaria a la firma de tu respectiva escritura de compraventa, gestionaremos la inscripción en el conservador de bienes raíces.
10-. Entregaremos tu propiedad al nuevo dueño y te cobraremos nuestra comisión solo cuando tu ya tengas la plata de tu venta completa en tu bolsillo.
En resumen, trabajaremos un largo periodo, gastaremos en publicidad, en nuestro tiempo con las visitas, en abogados para el proceso y en papeles que son obligatorios. Tú tendrás un staff de personas para asesorarte y pagaras solo si logramos conseguirte un interesado y al final de todo el proceso.
Es un buen trato pata ti o no??